Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta Almanca Okulum (“Satıcı”, “Platform”) ile diğer tarafta platform üzerinden dijital eğitim hizmeti satın alan kullanıcı (“Alıcı”, “Öğrenci”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı, platform üzerinden satın alma işlemini tamamlayarak işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu Almanca Okulum tarafından sunulan dijital eğitim paketleri, canlı online kurslar, TELC dijital sınav sistemleri, video ders içerikleri, PDF materyalleri ve premium üyelik hizmetlerine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Hizmet Tanımı

• TELC A1 / A2 / B1 hazırlık sistemleri
• Canlı Zoom dersleri
• Dijital video eğitimleri
• TELC sınav simülasyonları
• Konuşma kulübü çalışmaları
• PDF ve çalışma materyalleri
• Dijital ödev ve görev sistemi
• Öğrenci paneli hizmetleri
• Performans analiz sistemleri

4. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, platform üzerinden oluşturduğu siparişin ödeme işlemini tamamladıktan sonra hizmet erişimi aktif hale gelir.

Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve online ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

5. Dijital Hizmet Teslimi

Satın alınan dijital hizmetler kullanıcı hesabı, öğrenci paneli, e-posta bildirimi veya canlı ders erişimi üzerinden dijital ortamda teslim edilir.

Fiziksel ürün gönderimi bulunmamaktadır.

6. Kullanıcı Hesabı ve Güvenlik

Kullanıcı hesap bilgilerini ve şifre güvenliğini korumaktan kendisi sorumludur.

7. Dijital İçerik Kullanım Hakları

Platformda sunulan video içerikleri, PDF dosyaları, sınav sistemleri, tasarımlar ve eğitim materyalleri fikri mülkiyet kapsamında korunmaktadır.

Kullanıcı içerikleri çoğaltamaz, paylaşamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

8. Canlı Ders Sistemi

Canlı ders hizmetleri Zoom ve benzeri dijital sınıf altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Teknik aksaklıklar veya üçüncü taraf sistem kaynaklı kesintilerden Almanca Okulum doğrudan sorumlu tutulamaz.

9. Cayma Hakkı

Dijital içerik hizmetlerinde “anında ifa edilen elektronik hizmetler” kapsamında cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

Kullanıcı dijital içeriğe erişim sağladığında cayma hakkının sınırlanabileceğini kabul eder.

10. İade Politikası

Dijital içeriklerin kullanılması, video kayıtlarının izlenmesi veya canlı derslere katılım sağlanması halinde iade yapılmayabilir.

11. Hizmet Değişiklikleri

Almanca Okulum içeriklerde güncelleme yapma, sistemi geliştirme ve yeni modüller ekleme hakkını saklı tutar.

12. Teknik Altyapı ve Kesintiler

Platform bakım çalışmaları veya teknik altyapı problemleri nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Sınav başarısı öğrencinin bireysel çalışma düzeyi ve performansına bağlı olarak değişebilir.

Almanca Okulum belirli bir sınav sonucunu garanti etmez.

14. Mücbir Sebepler

İnternet kesintileri, altyapı problemleri, doğal afetler veya resmi makam kararları gibi mücbir sebepler halinde gecikmeler yaşanabilir.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

16. Yürürlük

Kullanıcı platform üzerinden satın alma işlemini tamamladığında işbu sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.

17. İletişim

Almanca Okulum
E-posta: info@almancaokulum.com
Web: www.almancaokulum.com